Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

SOS Psycholoog (Yusuf Albayrak, gevestigd te Brussel en Genk, België) neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SOS Psycholoog – Yusuf Albayrak
Square François Riga 18, 1030 Brussel, België
Rootenstraat 29, 3600 Genk, België
E-mail: info@sospsycholoog.be
Telefoon: +32 485 37 80 30

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam (bij contact via e-mail of telefoon)
• E-mailadres en telefoonnummer (bij directe contactopname)
• Paginabezoeken en contactklikken via Google Analytics, uitsluitend na uw toestemming
• Cookies voor analyse en websitefunctionaliteit

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) via deze website. Vertrouwelijke klinische informatie wordt uitsluitend verwerkt in het kader van de therapeutische relatie, conform het beroepsgeheim.

3. Doel en rechtsgrond

• Contactafhandeling – om uw vraag of afspraakaanvraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst).
• Websiteanalyse: uitsluitend met uw toestemming meten we paginabezoeken en klikken op telefoon-, e-mail- en WhatsApp-links. Dit zijn contactklikken, geen bevestigde afspraken. We sturen geen ingevulde namen, contactgegevens, medische informatie of vrije tekst mee. Google Signals en advertentiepersonalisatie staan uit.
• Wettelijke verplichtingen – bewaring van bepaalde gegevens conform de Belgische wetgeving.

4. Bewaartermijn

Contactgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk voor de afhandeling van uw vraag, of maximaal 3 jaar daarna. De bewaartermijn voor gebeurtenisgegevens in Google Analytics staat op 14 maanden. Uw cookiekeuze wordt maximaal 180 dagen in uw browser onthouden; daarna vragen we opnieuw om uw keuze.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Google LLC (Google Analytics) – verwerking in de EU/VS conform het EU-VS Data Privacy Framework.
• Bevoegde autoriteiten, indien wettelijk verplicht.

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

U hebt het recht op:

• Inzage – een kopie opvragen van uw persoonsgegevens.
• Rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissing – verwijdering van uw gegevens vragen ("recht op vergetelheid").
• Beperking – de verwerking laten beperken.
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@sospsycholoog.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies en uw keuze

U kunt analytische cookies accepteren of weigeren. Weigeren verandert niets aan de werking van de website. Google Analytics wordt pas geladen nadat u accepteert.

• Voorkeuren: de taalvoorkeur en cookiekeuze worden lokaal in uw browser opgeslagen.
• Analytische cookies: Google Analytics kan na uw toestemming cookies plaatsen om bezoeken te meten. Deze meting is niet volledig anoniem.

Via Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina kunt u uw keuze wijzigen. Bij intrekken stoppen we de meting en verwijderen we de analytische cookies van deze website. U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen.

Cookievoorkeuren wijzigen Toestemming intrekken

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder HTTPS-versleuteling en beveiligde toegang tot onze systemen.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

10. Contact

Voor vragen over uw privacy of deze verklaring kunt u ons bereiken via:
info@sospsycholoog.be of +32 485 37 80 30.