Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

SOS Psycholoog (Yusuf Albayrak, gevestigd te Brussel en Genk, België) neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SOS Psycholoog – Yusuf Albayrak
Square François Riga 18, 1030 Brussel, België
Rootenstraat 29, 3600 Genk, België
E-mail: info@sospsycholoog.be
Telefoon: +32 485 37 80 30

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam (bij contact via e-mail of telefoon)
• E-mailadres en telefoonnummer (bij directe contactopname)
• IP-adres en gebruikersgedrag (via Google Analytics – geanonimiseerd)
• Cookies voor analyse en websitefunctionaliteit

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) via deze website. Vertrouwelijke klinische informatie wordt uitsluitend verwerkt in het kader van de therapeutische relatie, conform het beroepsgeheim.

3. Doel en rechtsgrond

• Contactafhandeling – om uw vraag of afspraakaanvraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst).
• Websiteanalyse – om de werking en gebruikservaring te verbeteren (gerechtvaardigd belang). Google Analytics wordt gebruikt met IP-anonimisering.
• Wettelijke verplichtingen – bewaring van bepaalde gegevens conform de Belgische wetgeving.

4. Bewaartermijn

Contactgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk voor de afhandeling van uw vraag, of maximaal 3 jaar daarna. Analytics-gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Google LLC (Google Analytics) – verwerking in de EU/VS conform het EU-VS Data Privacy Framework.
• Bevoegde autoriteiten, indien wettelijk verplicht.

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

U hebt het recht op:

• Inzage – een kopie opvragen van uw persoonsgegevens.
• Rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissing – verwijdering van uw gegevens vragen ("recht op vergetelheid").
• Beperking – de verwerking laten beperken.
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@sospsycholoog.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Deze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies – voor taalvoorkeur en cookie-toestemming (sessie-opslag, locaal opgeslagen).
• Analytische cookies – via Google Analytics (na toestemming via de cookie-banner).

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder HTTPS-versleuteling en beveiligde toegang tot onze systemen.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

10. Contact

Voor vragen over uw privacy of deze verklaring kunt u ons bereiken via:
info@sospsycholoog.be of +32 485 37 80 30.